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孙安民:每一刻都是崭新的
到愤然,另一方面,这些受害者有时也害人让他感到愤怒。
他的平民偶像形象已经深入人心,但消费者对他的身份认定却及其模糊。许多人认为孙安民帮助自己维权是其分内的事情。“我们也是消费者,只不过民间打假人有维权的技巧,但我们并不是政府职能部门,这是误解了我们。”孙安民解释说。
而与几个消费者的通话更令他寒心。一位受骗的消费者曾对他说:“我看到媒体对你的报道很神奇,你如果能帮我,我就相信那是真的,你如果不帮我,那就是吹出来的。”这样一副俨然逼迫的姿态令孙安民很反感。他说:成功的因素很多,其中就有求救者自己的努力和配和,首先他自己要敢于站出来。
名气大了,消费者动辄要求他带着律师、媒体、政府官员出面,甚至把希望寄托在他的出面上,似乎孙安民可以呼风唤雨一呼百应一样。但要求消费者拿出维权证据时,拿出维权勇气时,他们就会无所适从,这令孙安民可气又可笑。
“另外,他们只是等和靠,把希望寄托在上访、投诉、举报、群体事件、过激行为、他人出头露面,他们坐享其成,甚至希望他们的可怜、无助、本分能够感化那些无良知的企业和不作为的职能部门。因为这样的维权没有风险和成本!”孙安民说:其实,这种维权方法很难成功!因小失大,捞命伤财,只能越陷越深,死路一条。很多时候,随着时间的流失,成功的机遇和法律时效也都流失了。
孙安民遇到的维权案例不计其数,现在他能耐着性子向受害者解释,但他也经常发脾气,“我常恨消费者没有维权意识,恨消费者不敢站出来,恨他们不想为维权付出。”言语中,他的情感跃然而出。
许多次,受害者也害人。他们委托孙安民帮他们维权,需要到现场进行调查和工作,并答应支付他差旅费和各种必要费用,我感到他们反映的事情需要我出面,我还是很乐意帮他们的,也不需要他们提前支付费用,更不向他们收取“服务费”,但事情解决后,求救者却变得腻腻歪歪,闭口不谈他的交通费用等问题了。很多时侯,我要倒贴钱。幸亏交通费用我还能付的起,还能回到家,没有流落他方。“我经常帮别人维权,帮的我自己陷入困境,把我当枪使,这让我很伤心。”
2004年到2007年底,孙安民曾帮助西安某小区业主打了40多场官司,其中11场官司判决开发商双倍返还房款,这在中国历史上绝无仅有,孙安民笑称“打破了吉尼斯记录”。他很希望媒体能报道这件新闻,但没有一个胜诉了官司的业主愿意将判决书交给媒体。由于开发商攻关,受益的消费者只希望通过执行判决要回自己的钱,不希望宣扬。“那些消费者,受害时求助于你,事成后,又变相地帮助不法开发商。”
实际上,孙安民经常联同媒体和相关部门暗中帮助消费者,不知情的消费者并不买帐。
轻松:维权策略可以随机应变
维权策略是孙安民维权过程中特别重视的。八年多来,他会对每个案例进行剖析,提取其中的精髓。
“维权打假一定要讲究策略,对付垄断行业和不法商家要理智,不能有过激行为,要注意搜集证据,理顺其中的法律关系,寻找切入点,巧妙地维权能起到促进作用。同时不能硬碰硬,要找软肋”。一、维权要有证据;二、要有法律条文作支持;三、要有维权的勇气;四、维权要有技巧;五、维权要敢于付出成本。孙安民说:这是他总结的 “成功维权五要素”。
孙安民的维权策略完全可以集结起来组成“维权三十六计”。他经常给不法企业施反间计,2003年,在西安处理一起打假案例时,一家开发公司一半的手下给他通风报信,使得他对对方的行动了如指掌。他就是巧妙地利用企业内部的利益纠葛,利用高层之间的积怨让他们窝里斗,达到自己的目的。
2006年,他接到陕南紫阳汉江水库一消费者投诉,说开发商在当地水库河堤内侧违章建设楼房,垃圾污水全都排到了水库中,而这个水库就是国家南水北调的水源,孙安民感到事情重大,随即以单位购房者的身份前后往返10多次,多次接触开发商和有关部门,见来了大买主,开发商什么手续都摊出来了,原来还真是“五证齐全”,但经过仔细调查,里面有猫腻。原来是开发商利用当地政府关系,批了三层,又补办手续加盖了两层,实际盖了六层,其中第七层地下室没有任何手续购房者也可以办下来房产证。这件事情一直通道了国家安全部和新华社,中央某领导也作了批示,要求拆除。
金蝉脱壳他也屡试不爽。2007年他同几家中央媒体记者到福建调查一起举报,当地宣传部门调查清他们的身份后,招呼得很热情,但时刻监视着他们,几乎是将他们软禁起来。孙安民想到一个办法,清晨很早起来,躲过当地的耳目,顺利地到达投诉现场搜集到证据后随即离去。
2008年8月,孙安民来到山东烟台、日照、聊城等地,调查几起房地产纠纷和群众投诉生产企业没有生产资质却在生产大型设备、生产假冒农资化肥的造假事件。他装扮成客户,煞有介事地和企业谈判。其实他是在取证和核实,通过观察和对话,走访一些知情者,摸透这些企业的情况,为后面的举报投诉甚至诉讼之法庭打官司埋下伏笔。
对付不法商家,孙安民经常求助于司法部门和政府部门,现在,他能巧妙地利用对政府和司法部门的认识,游刃有余地在其中腾挪。而且,他已经摸透了行政复议、行政诉讼的窍门,通过行政官司,尝到了许多次胜利维权的果实。他认为,行政官司对净化当前的司法环境非常有利。
和媒体合作也是一种行之有效的打假策略,由于媒体的舆论监督力量,对不法商家是一个致命的打击。
随机应变是孙安民对打假的最高要求,现在,他已经得心应手,虽然也多次遇阻和失败,但他心里清楚,那不是他能左右的。
适应:工作模式的转变
2005年,《中国青年报》曾以“一个人挑战一种不义”评价孙安民。实际上,以个人的力量,他感到了力不从心,而他的工作方式,也经历着流变。
2003年开始,他认为民间打假人很有才华,就希望把全国有名的打假人联合起来,组成一个团队。“民间打假人都很有个性,独来独往惯了,可能会有冲突。另外,这里面还有许多微妙的东西,包括其中的利益纠纷。”最后这项构思宣布流产,这也让孙安民懂得,民间打假人完全合作并不容易。
2007年9月底,北京有家媒体向他抛出橄榄枝,希望同他合作打假,经过几次沟通,2008年4月,孙安民踏上进京之旅。
在北京,他和几位很有能耐的、很有个人特点的民间打假人(孙安民认为:他们虽没名气,但厉害了得)、律师、专家以及几家媒体组成了打假联盟。在这个联盟里,信息
他的平民偶像形象已经深入人心,但消费者对他的身份认定却及其模糊。许多人认为孙安民帮助自己维权是其分内的事情。“我们也是消费者,只不过民间打假人有维权的技巧,但我们并不是政府职能部门,这是误解了我们。”孙安民解释说。
而与几个消费者的通话更令他寒心。一位受骗的消费者曾对他说:“我看到媒体对你的报道很神奇,你如果能帮我,我就相信那是真的,你如果不帮我,那就是吹出来的。”这样一副俨然逼迫的姿态令孙安民很反感。他说:成功的因素很多,其中就有求救者自己的努力和配和,首先他自己要敢于站出来。
名气大了,消费者动辄要求他带着律师、媒体、政府官员出面,甚至把希望寄托在他的出面上,似乎孙安民可以呼风唤雨一呼百应一样。但要求消费者拿出维权证据时,拿出维权勇气时,他们就会无所适从,这令孙安民可气又可笑。
“另外,他们只是等和靠,把希望寄托在上访、投诉、举报、群体事件、过激行为、他人出头露面,他们坐享其成,甚至希望他们的可怜、无助、本分能够感化那些无良知的企业和不作为的职能部门。因为这样的维权没有风险和成本!”孙安民说:其实,这种维权方法很难成功!因小失大,捞命伤财,只能越陷越深,死路一条。很多时候,随着时间的流失,成功的机遇和法律时效也都流失了。
孙安民遇到的维权案例不计其数,现在他能耐着性子向受害者解释,但他也经常发脾气,“我常恨消费者没有维权意识,恨消费者不敢站出来,恨他们不想为维权付出。”言语中,他的情感跃然而出。
许多次,受害者也害人。他们委托孙安民帮他们维权,需要到现场进行调查和工作,并答应支付他差旅费和各种必要费用,我感到他们反映的事情需要我出面,我还是很乐意帮他们的,也不需要他们提前支付费用,更不向他们收取“服务费”,但事情解决后,求救者却变得腻腻歪歪,闭口不谈他的交通费用等问题了。很多时侯,我要倒贴钱。幸亏交通费用我还能付的起,还能回到家,没有流落他方。“我经常帮别人维权,帮的我自己陷入困境,把我当枪使,这让我很伤心。”
2004年到2007年底,孙安民曾帮助西安某小区业主打了40多场官司,其中11场官司判决开发商双倍返还房款,这在中国历史上绝无仅有,孙安民笑称“打破了吉尼斯记录”。他很希望媒体能报道这件新闻,但没有一个胜诉了官司的业主愿意将判决书交给媒体。由于开发商攻关,受益的消费者只希望通过执行判决要回自己的钱,不希望宣扬。“那些消费者,受害时求助于你,事成后,又变相地帮助不法开发商。”
实际上,孙安民经常联同媒体和相关部门暗中帮助消费者,不知情的消费者并不买帐。
轻松:维权策略可以随机应变
维权策略是孙安民维权过程中特别重视的。八年多来,他会对每个案例进行剖析,提取其中的精髓。
“维权打假一定要讲究策略,对付垄断行业和不法商家要理智,不能有过激行为,要注意搜集证据,理顺其中的法律关系,寻找切入点,巧妙地维权能起到促进作用。同时不能硬碰硬,要找软肋”。一、维权要有证据;二、要有法律条文作支持;三、要有维权的勇气;四、维权要有技巧;五、维权要敢于付出成本。孙安民说:这是他总结的 “成功维权五要素”。
孙安民的维权策略完全可以集结起来组成“维权三十六计”。他经常给不法企业施反间计,2003年,在西安处理一起打假案例时,一家开发公司一半的手下给他通风报信,使得他对对方的行动了如指掌。他就是巧妙地利用企业内部的利益纠葛,利用高层之间的积怨让他们窝里斗,达到自己的目的。
2006年,他接到陕南紫阳汉江水库一消费者投诉,说开发商在当地水库河堤内侧违章建设楼房,垃圾污水全都排到了水库中,而这个水库就是国家南水北调的水源,孙安民感到事情重大,随即以单位购房者的身份前后往返10多次,多次接触开发商和有关部门,见来了大买主,开发商什么手续都摊出来了,原来还真是“五证齐全”,但经过仔细调查,里面有猫腻。原来是开发商利用当地政府关系,批了三层,又补办手续加盖了两层,实际盖了六层,其中第七层地下室没有任何手续购房者也可以办下来房产证。这件事情一直通道了国家安全部和新华社,中央某领导也作了批示,要求拆除。
金蝉脱壳他也屡试不爽。2007年他同几家中央媒体记者到福建调查一起举报,当地宣传部门调查清他们的身份后,招呼得很热情,但时刻监视着他们,几乎是将他们软禁起来。孙安民想到一个办法,清晨很早起来,躲过当地的耳目,顺利地到达投诉现场搜集到证据后随即离去。
2008年8月,孙安民来到山东烟台、日照、聊城等地,调查几起房地产纠纷和群众投诉生产企业没有生产资质却在生产大型设备、生产假冒农资化肥的造假事件。他装扮成客户,煞有介事地和企业谈判。其实他是在取证和核实,通过观察和对话,走访一些知情者,摸透这些企业的情况,为后面的举报投诉甚至诉讼之法庭打官司埋下伏笔。
对付不法商家,孙安民经常求助于司法部门和政府部门,现在,他能巧妙地利用对政府和司法部门的认识,游刃有余地在其中腾挪。而且,他已经摸透了行政复议、行政诉讼的窍门,通过行政官司,尝到了许多次胜利维权的果实。他认为,行政官司对净化当前的司法环境非常有利。
和媒体合作也是一种行之有效的打假策略,由于媒体的舆论监督力量,对不法商家是一个致命的打击。
随机应变是孙安民对打假的最高要求,现在,他已经得心应手,虽然也多次遇阻和失败,但他心里清楚,那不是他能左右的。
适应:工作模式的转变
2005年,《中国青年报》曾以“一个人挑战一种不义”评价孙安民。实际上,以个人的力量,他感到了力不从心,而他的工作方式,也经历着流变。
2003年开始,他认为民间打假人很有才华,就希望把全国有名的打假人联合起来,组成一个团队。“民间打假人都很有个性,独来独往惯了,可能会有冲突。另外,这里面还有许多微妙的东西,包括其中的利益纠纷。”最后这项构思宣布流产,这也让孙安民懂得,民间打假人完全合作并不容易。
2007年9月底,北京有家媒体向他抛出橄榄枝,希望同他合作打假,经过几次沟通,2008年4月,孙安民踏上进京之旅。
在北京,他和几位很有能耐的、很有个人特点的民间打假人(孙安民认为:他们虽没名气,但厉害了得)、律师、专家以及几家媒体组成了打假联盟。在这个联盟里,信息



